Hlasová schránka u O2, Vodafonu a T-Mobile
Tady najdeš, jak hlasovou schránku u O2 a Vodafonu zapnout a zrušit, jak si poslechnout vzkazy, kdy skončila u T-Mobile a čím ji nahradit.
Aktualizováno 3. 10. 2026
Jak hlasová schránka funguje
Hlasová schránka je přesměrování nezvednutých hovorů na číslo schránky u operátora. Když hovor nevezmeš, síť ho předá schránce a volající může nechat vzkaz.
Protože jde o obyčejné přesměrování, každé jiné přesměrování nezvednutých hovorů ji nahradí. Po zrušení všech přesměrování se schránka vypne spolu s nimi.
Hlasová schránka O2
Hlasovou schránku O2 spravuješ v aplikaci Moje O2, kde ji můžeš kdykoli vypnout i zapnout. Vzkazy si poslechneš, když ze svého telefonu zavoláš na *99.
Nepřehrané vzkazy O2 uchovává 35 dní, přehrané ještě 5 dní.
Hlasová schránka Vodafone
Schránku u Vodafonu vypneš i zapneš v samoobsluze Můj Vodafone, v sekci Služby - Volání. Vzkazy si poslechneš na čísle 608 98 98 98 ze svého telefonu, z jiného telefonu na čísle 608 98 98 99.
Když schránku 90 dní nepoužíváš, Vodafone ji zruší. Pokud ti přestala fungovat, zapni ji znovu v Můj Vodafone.
Hlasová schránka u T-Mobile skončila
T-Mobile hlasovou schránku ukončil 15. 6. 2026.
Náhradou je zdarma Registr zmeškaných hovorů: po návratu do sítě ti přijdou SMS s čísly posledních volajících.
Jak hlasovou schránku zrušit
Nejrychlejší je kód ##002# z klávesnice telefonu: zruší všechna přesměrování najednou, tedy i přesměrování do schránky. Co mělo běžet dál, nastav potom znovu.
Vypnout ji můžeš i v samoobsluze operátora - O2 má aplikaci Moje O2, Vodafone Můj Vodafone. U T-Mobile není co rušit, schránka tam skončila.
Čím hlasovou schránku nahradit
Nechat schránku (O2, Vodafone)
U O2 a Vodafonu nic neměníš. Zmeškané hovory vidíš v telefonu a vzkazy si poslechneš, když na to máš čas. Stačí to, když ti volá málo lidí.
Přesměrovat na kolegu nebo recepci
Nezvednuté hovory pošleš kódem na číslo kolegy nebo recepce. Volající místo vzkazu dostane živou odpověď, pokud to na druhé straně někdo zvedne.
AI asistentka
Lorela vezme nezvednutý hovor, vyzpovídá volajícího a pošle ti shrnutí. Nezvednuté hovory jí přesměruješ stejným kódem jako kolegovi.
Časté otázky
Jak zruším hlasovou schránku?
Nejrychleji z klávesnice telefonu kódem ##002#, který zruší všechna přesměrování včetně schránky. U O2 ji vypneš v aplikaci Moje O2, u Vodafonu v Můj Vodafone. T-Mobile schránku od 15. 6. 2026 nemá.
Proč mi hlasová schránka zmizela?
Schránka je přesměrování, takže zmizí, když ji přepíšeš jiným přesměrováním nebo zrušíš kódem ##002#. Vodafone ji navíc po 90 dnech bez použití sám zruší. U T-Mobile skončila 15. 6. 2026 pro všechny.
Má T-Mobile ještě hlasovou schránku?
Ne. T-Mobile ji ukončil 15. 6. 2026 a od 8. 4. 2026 ji nešlo ani nově aktivovat. Registr zmeškaných hovorů, který ji nahradil, ti po návratu do sítě zdarma pošle jen čísla volajících - proč kdo volal, se nedozvíš.
Přepíše mi přesměrování hlasovou schránku?
Ano. Nový kód přesměrování nezvednutých hovorů schránku vypne, protože i ona je jen přesměrování. Zpátky ji dostaneš kódem ##002# a zapnutím u O2 v Moje O2, u Vodafonu v Můj Vodafone; u T-Mobile už schránka není.
Jak si poslechnu vzkazy?
Ze svého telefonu zavolej u O2 na *99, u Vodafonu na 608 98 98 98. Z jiného telefonu: u O2 ze sítě O2 na *98 (pak zadáš své devítimístné číslo a heslo), z jiné sítě na 966 a své devítimístné číslo; u Vodafonu na 608 98 98 99. U T-Mobile schránka skončila, vzkazy tam nejsou.
Související návody
Kam s hovory, které nezvedneš?
Lorela je AI asistentka pro zmeškané hovory. Dostaneš od ní vlastní číslo, na které si nezvednuté hovory přesměruješ - ona je vezme česky, vyzpovídá volajícího a do minuty ti pošle shrnutí na Telegram, e-mail nebo do aplikace. 7 dní zdarma, pak od 249 Kč měsíčně.